Finam

3 769 подписчиков

Свежие комментарии

  • Alex Немо
    Распил средств и уничтожение алюминиевого гиганта продолжается ускоренными темпами..В наблюдательном ...
  • Алексей
    Шумеры ополоумели совсем. С какой стати на территории России будут применяться евроколхозные законы о конкуренции? Ро..."Нафтогаз" готов ...
  • АНГЕЛ АНГЕЛ
    Да не вопрос, а без штанов за транзит Азиатского газа они не боятся остаться... России очень дорого обходится транзи..."Нафтогаз" готов ...

"М.Видео" запускает магазины в формате "управляй со смартфона"

"М.Видео" запускает магазины в формате "управляй со смартфона"

Группа "М.Видео-Эльдорадо", ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, входящая в Группу "САФМАР" Михаила Гуцериева, запускает новый формат магазинов "М.Видео", полностью ориентированных на клиентский опыт в формате "управляй со смартфона". Об этом сообщает компания.

"М.Видео" отдает предпочтение цифровым информационным носителям перед бумажными, использует в оформлении преимущественно экологичные материалы. Первый магазин "М.Видео" в новой концепции открылся в СТЦ "МЕГА Химки". До конца года ритейлер планирует открыть новые магазины или провести редизайн еще в 30 локациях по всей России.

Новый формат магазинов "М.Видео-Эльдорадо"
Новый формат магазинов "М.Видео-Эльдорадо"

Дизайн и зонирование нового формата "М.Видео" учитывает актуальные потребительские тренды - экологичность, модульное зонирование, использование смартфона и мобильного приложения как инструментов получения дополнительной информации о товарах, взаимодействия с персоналом магазина и оплаты, быстрый и легкий выбор товаров на полке. За разработку цветового решения розничного объекта и универсального модульного торгового оборудования отвечало европейское агентство ITAB.

В оформлении магазина использованы преимущественно натуральные материалы - дерево, стекло и бетон. Для информирования и привлечения внимания клиентов минимизированы бумажные носители, фокус сделан на цифровых поверхностях, что делает переход между розничным магазином и мобильным приложением бесшовным. Используя QR-ценники и QR-POSm клиенты через мобильное приложение получают все необходимые характеристики товаров, персональные цены, отзывы, а также доступ ко всему ассортименту через онлайн-платформу. Любой экран и телевизор в магазине также может использоваться в качестве "бесконечной полки". Оказать персонализированную экспертную поддержку смогут консультанты, которые оснащены смартфоном с приложением для авторизации покупателя.

Мобильная платформа "М.Видео-Эльдорадо" объединяет мобильное приложение покупателя и приложение консультанта. Средний чек клиентов, использующих мобильные решения в рознице, на 38% выше, чем у обычных покупателей за счет персонализации, бесшовного опыта онлайн и офлайн. В 2020 году продажи через мобильную платформу заняли 31% от GMV "М.Видео-Эльдорадо", по итогам первого квартала 2021 года - уже больше 40%, в среднесрочной перспективе Группа довести эту долю до 60%.

 

Ссылка на первоисточник

Картина дня

наверх